買取をご利用されるお客様は、こちらの「買取に関する規約」をご確認下さい。

宅配買取規約

株式会社マクサス(以下「当社」という)が提供する宅配買取サービス(以下「本サービス」という)の規約を、以下の通り定めます。

第1条(目的)

ご利用者様は、本規約に従って、本サービスをご利用ください。

第2条(買取商品)

宅配扱いにて買取可能なお品物は、スキー用品、その他当社取扱商品といたします。

第3条(お品物の送付方法)
  • インターネットオンラインでお申込をしていただきます。その時、梱包資材をご希望いただくとダンボールや専用の袋を持って宅配業者がご自宅へお伺いいたします。
  • お客様が当社に対してお品物を発送する際の送料は、当社が負担いたします。
  • お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材(新聞紙等)を入れて厳重に梱包してください。
    配送中に発生した事故について、当社は一切責任を負わないものといたします。
  • お申込みフォーム、本人確認書類、発送用伝票のお名前・ご住所が一致している必要があります。
  • 集荷依頼に関して集荷住所を変更する場合は必ず弊社にご連絡ください。
第4条(お品物の売買契約の成立)
  • 当社は、ご郵送いただいたお品物を査定した後、買取金額を提示いたします。承諾いただける場合は「承諾」、そうでない場合は「キャンセル」の旨をお伝えください。「承諾」の場合、売買契約が成立し、買取代金をお支払いした時点で、お品物の所有権は、ご利用者様から当社に移転いたします。「キャンセル」の場合は、お申込いただいた住所に、送料お客様負担でご返送いたします。
  • 買取対象商品であっても、当社買取基準により買取金額がつかない場合の処理方法について、宅配買取フォームに「返却」または「処分」を事前に明示していただきます。「処分」を選択し商品をご発送頂いた場合、当社が了承した時点でお品物の所有権はご利用者様から当社に移転し、当該商品を任意の方法で処分させて頂きます。
  • 送料当社負担での返送につきましては買取対象商品のみ対象となります。買取対象商品以外の商品につきましては着払いとさせていただきます。その他に買取条件を満たしていない事例(古物営業法の規定に反するなど)に関しましても同様に着払いにて返送させていただきます。
第5条(古物営業法に基づく本人確認)

古物業法の定めにより、ご本人確認をさせていただきます。

  • 本人確認書類(※)で、確認いたします。
  • 本人確認書類に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。
    本人確認書類の住所と現住所が異なる場合(運転免許証、健康保険証は裏面の写真画像もしくはコピー、その他の新住所の記載がない場合は公共料金の領収書等で住所確認をするため、そのコピーが必要となります。)
  • 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。
  • ※本人確認書類は以下のものとする

    本人確認書類(写真画像もしくはコピー可能)
    ・運転免許証(裏面に現住所記載されている場合は裏面も)
    ・健康保険証(お名前、現住所、生年月日の記載のある面)
    ・日本政府発行パスポート(お名前、現住所、生年月日の記載のある面をそれぞれ)
    ・学生証(写真付きのみ有効 お名前、現住所、生年月日の記載のある面)
    ・社員証(写真付きのみ有効 お名前、現住所、生年月日の記載のある面)
    ・障害者手帳((写真付きのみ有効 お名前、現住所、生年月日の記載のある面)
    ・住民基本台帳カード(写真付きのみ有効 お名前、現住所、生年月日の記載のある面)
    ・在留カード(お名前、現住所、生年月日の記載のある面)


    上記の本人確認書類に現住所記載がないもしくは現住所が違う場合は以下の書類にて現住所確認となります。
    ・公共料金の領収書(電話会社、水道局、都市ガス、NHK)
    ※いずれも発行から3ヶ月以内の現住所が記載されているものに限る。

第6条(お取引可能年齢)

20歳未満の方は、本サービスをご利用できません。

第7条(お支払い)
  • ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後、5営業日以内に金融機関の口座にお振込します。但し、以下の場合はお振込が遅れたり、できない場合があります。
    ①口座情報に不備がある場合。
    ②登録された口座に振込手続きを行うも、何らかの事情で振込できなかった場合、ご利用者様にご連絡することがあります。
  • 本人確認書類・本サービスお申込時に記載されたお名前と振込先の口座名義が一致した場合のみ振込手続きをいたします。
第8条(振込手数料)

振込手数料はお客様へご負担をお願いしております。

第9条(キャンセル)

ご利用者様が当社の提示した買取金額を、承諾された後は、お品物の返却、キャンセルは一切お受けできません。

第10条(お品物の取扱い)
  • お品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。
  • お品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承下さい。
第11条(所有権の放棄)
  • 弊社が商品に関する査定結果を利用者に発した日または古物営業法に準拠する弊社所定の手続き(以下『所定手続き』といいます)上の不備に関する連絡を利用者に発した日のいずれか早い日から起算して30日以内に利用者が所定手続きを完了しなかったときは、ご利用者様が当該商品の所有権を放棄したものとみなし、当該商品の所有権は当社が取得いたします。当該取得後、当該商品を任意の方法で処分させて頂きます。
  • 第4条1項で定めるご利用者様が「キャンセル」された場合で当社からお品物を返送しご利用者様のご事情により当社に返戻された際は、その後当社の責に帰すことのできない理由によりご利用者様と連絡が不通等、真に已むなしと判断した場合は、お品物が当社に返戻された日から30日の経過期間をもって、ご利用者様が当該商品の所有権を放棄したものとみなし、当該商品の所有権は当社が取得いたします。当該取得後、当該商品を任意の方法で処分させて頂きます。
第12条(責任の範囲)

お品物をお預かりした後、買取査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。

第13条(個人情報の取扱い)

以下の場合を除き、ご利用者様の許可なくご利用者様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 古物営業法上の取引記録、本人確認、サービス利用のため。
  • 当社からの商品・サービス等のお知らせのため。
  • 古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供のため。
第14条(禁止事項)

利用に関し以下の行為を行ってはならないものとします。

  • ご利用の際に虚偽の申請する行為
  • 本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  • 第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 選挙活動、またはこれに類似する行為やその他政治および宗教に関する活動行為
  • 利用者の営業活動および営利を目的として弊社のサービスの利用する行為
  • その他弊社が不適当と判断する行為
第15条(本規約違反等への対処)

弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。

  • 本規約に違反する行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことを要求します。
  • 他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
  • 事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。 利用者は、前項の規定によって、弊社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、利用者は、弊社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。
第16条(問題への対処)

本サービスのご利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第17条(規約の改訂)
  • 当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し当社が相当と認める場合は、いつでもご利用者様に許可なく本規約を変更改訂できるものといたします。
  • 本規約変更改訂は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。
宅配買取の流れ

PAGE TOP